Offentlig tilbudsavtale

1. Generelle bestemmelser

Dette dokumentet utgjør det formelle tilbudet (“offerten”) fra Matim Engros AS om inngåelse av avtale om kjøp av varer på distanse via nettstedet www.gebashop.no.
Ved å gjennomføre en bestilling bekrefter kjøper at vilkårene er lest og akseptert.

Kundeservice:
📞 +47 463 93 648
✉️ info@gebashop.no

2. Selger

Matim Engros AS
Organisasjonsnummer: 926 960 504
Juridisk adresse: Oppegårdveien 96, 1400 Ski, Norway
E-post: info@gebashop.no

3. Kjøper

Enhver fysisk eller juridisk person som har lagt inn bestilling på nettstedet.

4. Bestillingsprosess

Kjøper legger varer i handlekurv, oppgir leveringsadresse og e-post, og sender bestilling.
Etter gjennomført bestilling mottar kjøper en ordrebekreftelse via e-post.

5. Betaling

Betaling skjer kun online (bankkort, Vipps, Klarna eller tilsvarende).
Kontant betaling og henting av varer hos selger er ikke mulig.

Betalingstidspunkt

Betaling blir trukket fra kundens betalingskort når varen sendes.
Før forsendelse kan beløpet være reservert på kundens konto, avhengig av bankens rutiner.

6. Levering

Levering skjer i hele Norge.
Gjeldende leveringsvilkår og fraktpriser finnes på siden «Leverings- og betalingsvilkår».

7. Retur og bytte

Kjøper har rett til retur og bytte i henhold til vår Retur- og byttepolitikk.

8. Reklamasjon og garanti

I henhold til Forbrukerkjøpsloven har forbrukeren rett til å reklamere på produktet i:

  • 2 år for varer som er ment å vare kortere tid

  • inntil 5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år

Reklamasjonsretten gjelder kun ved produksjons- eller materialfeil som var til stede på leveringstidspunktet.

Reklamasjonsretten dekker ikke:

  • normal slitasje

  • feil bruk eller manglende vedlikehold

  • feil lagring eller oppbevaring

  • skader forårsaket av ytre påvirkning

  • problemer knyttet til utløpsdato, forutsatt at varen ble levert innen gyldig dato

Garanti

Eventuell kommersiell garanti gitt av produsent eller selger kommer i tillegg til forbrukerens lovfestede reklamasjonsrett og begrenser ikke rettighetene etter Forbrukerkjøpsloven.

9. Klager og tvisteløsning

Dersom du ønsker å sende inn en klage på et kjøp, kan du kontakte vår kundeservice på info@gebashop.no.
Vi forsøker alltid å løse saken på en rask og profesjonell måte.

Hvis vi ikke kommer til en løsning, kan saken tas videre til:

10. Ansvar for partene

Selger er ikke ansvarlig for feil i opplysninger angitt av kjøper.
Kjøper garanterer at oppgitte opplysninger er korrekte.

11. Godkjenning av vilkår

Kjøper må aktivt bekrefte at vilkårene er lest og akseptert før betaling kan gjennomføres.

Vi anbefaler følgende avkrysningsboks i kassen:
«Jeg bekrefter at jeg har lest og aksepterer vilkår og betingelser.»

12. Gjeldende lov

Denne avtalen reguleres av lovgivningen i Kongeriket Norge.
Eventuelle tvister behandles i henhold til norsk lov.